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每天中午12点，陪你一起走不平凡之路
作者 l 文七君，来源 l 粥左罗（ID：fangdushe520），转载请联系授权（微信ID：zzlloveutoo），原文标题《80%的能力问题，其实都是态度问题：每次差不多，最终差一生》
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国庆期间读老干妈的媒体报道，读到一段细节，令我感触颇深。
很多老干妈的粉丝反映，自从创始人陶华碧退休，老干妈就不如从前好吃了。原来，陶华碧执掌老干妈20多年来，从来用的都是贵州农村特有的辣椒，贵州辣椒味道好，吃起来辣，但是价格却贵。儿子接任经营后，他觉得辣椒都差不多，用哪里的区别不大。为了降低成本，就把贵州辣椒换成了河南辣椒。结果用河南辣椒制作出来的辣酱，马上就被粉丝尝出来了口感不对，销量逐年下滑。人生啊，就像老干妈里的辣椒一样，看着差不多，其实差很多。稻盛和夫说过一句话：浑浑噩噩的人和认真生活的人，他们千差万别。节前我的前同事跟我联系，说我们之前部门元老程哥被人力辞退了。项目收尾时，甲方发现他提交的结项报告里，有好几处的基础数据都没对上。打电话问她怎么回事，他说数据是网上查的，不知道来源，不过看大家都引用了，应该差不多。甲方一听急了，那些数据乍一看无所谓，但是会左右整个项目调研结论。基础数据没有权威来源，整个项目结论就不可靠。他们已经来不及全盘推翻验证，只好把事情捅到了高层。作为部门元老，他本来工作上稍微多用点心思，也能混上中层干部。现在一朝被辞，根本找不到下家了，前途渺茫。说是职业被毁，都不为过。前同事说起这事儿时，百般无奈：“他要是一开始就认真一点，也不至于出这么大的纰漏。”甲方要审查材料，他随便搜刮一通，发给甲方一大堆有的没的信息。一件一件事做下来，他给甲方留下了不专业的印象，也断送了自己的工作。程哥最后被辞退，不是天降横祸，而是他前面一次次的“差不多”，积压成的“差太多”。小时候帮家里买糖，他说：“红糖白糖都是糖，差不多。”上学时学中国地图，他说：“陕西山西都不远，差不多。”后来他去银行实习，十写成千，千写成十。别人说他，他还笑嘻嘻道：“千字比十字只多一小撇，差不多嘛！”有一天，他得了急病，赶快叫家人去请医生。人医没请来，只请来了兽医。胡适先生说：你一定见过他，一定听别人谈起过他。差不多先生的名字，天天挂在大家的口头。一个人的人生，就像差不多先生一样，往往就毁在凡事只求差不多。家里人说，一直听说海底捞的服务特别好。老家没有海底捞，来了北京就必须要去见识一下。我们去吃的那天，人很多。刚出电梯，面带笑容的引客员就迎上前来，递上了排号牌，给我们精简了排号手续。我们拿着排号牌刚进入等位区，热水、热饮、热毛巾即一一奉上，随后女客还被安排了免费手部护肤，护理做完了，号也等到了。刚坐进位，服务员就送来擦镜纸、防水手机袋、围裙和防尘衣罩。一切安排都是那么恰到好处。最后上扯面时，我家人随口说了一句：“面有点不够呀！”服务员立即就接了话：“那再给您赠送一份您看怎么样？”后来服务员上菜时，听到我家人有点咳嗽，还送来了酸梅汤润喉。我们在那里吃饭1个多小时，全程感受到的都是贴心服务，热情而不扰民，周到而不过于殷勤。顾客一行10人去海底捞吃饭，点了撒尿牛肉丸。撒尿牛肉丸本来一份8个，服务员一看顾客是10个人，怕数量不够吃，就去跟厨房说了一下，给顾客做了一份10个。这样的服务，自然是人人称道，一传十十传百，海底捞的口碑当然就成了行业标杆。你点菜不多，普通的火锅店让你加菜，海底捞让你先吃再说。你有点咳嗽，普通的火锅店当没听到，海底捞给你送酸梅汤。都是吃火锅，普通的火锅店提供的服务不至于让你投诉，海底捞却总能超过你的期望。普通火锅店只看见“差不多”，海底捞总能看见“差太多”。很多看着差不多的事，做着做着就带来了差太多的结果。两个人本来差不多，但面对工作的态度不同，最终的结果肯定也不同。把每一件简单的事情都尽力做好，循环往复，你就已经拉开了和90%的人的差距。一开始差的那么一点点，假以时日，就拉开了天上地下的差距。也正是一次又一次“差不多”的选择，划开了人与人之间“差太多”的分界线。
人与人之间的距离
差之毫厘，失之千里
我们的线路采购合同里，有一项可用性标准，它决定了用户使用网络的稳定性。有的服务商保证99.99%的可用性，有的只能保证99%。99.99%和99%的线路，可用性虽然差的都不到1%，但价格却差好几倍。99.99%的线路可用率，也就是说累计使用线路一万个小时里，9999小时都要保证可用，只有1个小时可能出现故障。99%的线路可用率，也就是说累计使用线路一万个小时里，9900小时都要保证可用，还有100个小时不能保证。1个小时 vs 100小时，只是99个小时的差别而已。差不多嘛！对于追求极致网络稳定性的游戏厂商来说，它带来的结果天差地别。如果一家游戏厂商为了节省采购成本，租用了一条可用性99%的云线路，它比一条99.99%的线路多出来的故障，将会导致游戏商损失无数用户，损失千万收入也不在话下。一开始差不多的两个人，一个抱着差不多的心态，做完了差不多的事情，得到60分的结果。另外一个，对自己要求高那么一点，做得再好那么一点，得到70分的结果。
下一次老板派一项重要的活，如果只能派给一个人，那大概率会选第二个70分的人。多得到的这个机会，就给他增加了多锻炼的能力和经验。而这多出来的经验，就又能给他带来更多的机会、资源、能力和经验。随着时间的不断推移，资源、机会、能力、经验……会像滚雪球一样，不断累积放大，形成增强回路。假以时日，两个人就已经不是一个级别的人了，而是普通人和高手的差别了。一开始看着差不多的距离，付诸点滴行动，拉长到一生的时间维度看，差之毫厘，失之千里。就像两条铁轨，在出发点时，差不多是并行的，但是行进百里千里之后，就已经是天南地北的差距了。这个世界是公平的，你认真对待它，它就会给你好的结果。今日互动话题：
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本文来源：公众号@粥左罗。粥左罗，90后，毕业5年持续进化，从服务员到创业者，《学会写作》作者，学员超过10万人的写作课讲师，8000人成长社群发起人，坚信成长即财富，坚信优质内容能给你向上生长的力量。关注公众号@粥左罗，菜单栏查看50篇必读好文。
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